1. Сначала проверьте общие условия приёмки
Перед упаковкой осмотрите внешнюю оболочку и все защитные элементы товара. Намокшая, отсыревшая, расслоившаяся или деформированная упаковка считается некачественной независимо от площади повреждения, вида жидкости и наличия дополнительной защиты внутри. Практический вывод: нельзя рассчитывать, что внутренний пенопласт компенсирует мокрый внешний слой — замените упаковку до передачи курьеру.
Критичны и сквозные повреждения: проломы, пробоины, порезы и сильная деформация. Если вскрыты, отклеены или отсутствуют пломба либо фирменный скотч, отправление также не примут. Повторно заклеивать упаковку разрешено только полностью совпадающими с оригинальными пломбами или скотчем; обычная лента поверх следов вскрытия не подходит.
- Используйте только прозрачный полиэтилен для упаковки любых товаров.
- Закройте индивидуальную упаковку со всех сторон.
- Проверьте, что она не открывается при лёгком надавливании или деформации.
2. Подберите защиту для конкретной категории
Для мягкой мебели применяйте три слоя: плёнка, затем жёсткие уголки, гофрокартон или пузырчатая плёнка, затем стретч-плёнка минимум в три слоя либо прочная плёнка. Полноразмерный матрас упакуйте в двойную плотную плёнку, а углы обязательно закройте картоном. У кресел все выступающие части защитите вспененным полиэтиленом или картоном.
Для корпусной мебели нужны усиленные уголки или дополнительный 5-слойный гофрокартон по всему периметру короба либо многоместной стяжки. Для DIY внутри упаковки используйте поролон, пенопласт, картон или пузырчатую плёнку; строительный инструмент отправляйте в заводской упаковке с пенопластом или картонными углами. Строительные и отделочные материалы — в коробе с картонными углами по всем краям, лестницы — в двойной пузырчатой плёнке и картоне.
- Подвесные качели: обмотайте выступающие части вспененным полиэтиленом или картоном; толщина плёнки — от 120 мкм.
- Зеркала: используйте обрешётку — одной стретч-плёнки недостаточно.
- Садовые тачки, арки, колышки и шпалеры: стретч-плёнка, пузырчатая плёнка и картон на острых углах.
- Садовые зонты, бассейны и садовая техника: заводской картон и дополнительные картонные углы; для бассейнов и техники также нужна прозрачная плёнка.
| Категория | Обязательная защита |
|---|---|
| Мягкая мебель | Три слоя: плёнка; жёсткие элементы или картон; стретч минимум в 3 слоя либо прочная плёнка |
| Матрасы | Двойная плотная плёнка и картон на углах |
| Зеркала | Обрешётка; одной стретч-плёнки недостаточно |
| Подвесные качели | Вспененный полиэтилен или картон на выступах; плёнка от 120 мкм |
| Автомобильные аккумуляторы | Герметичная плёнка или пакет 100–120 мкм, пенопласт от 2 см и коробка; альтернативно — три слоя пузырчатой плёнки |
| Фаянс | Заводская упаковка, внутренний пенопласт или картон, картонные углы, стреп-лента либо обрешётка |
3. Отдельно подготовьте двери, сантехнику и аккумуляторы
Дверь сначала проверьте на целостность заводской упаковки, затем упакуйте в картон и пакет производителя. Торцы и углы полотна закройте пенопластом, после чего добавьте картонную упаковку, подложив картон для защиты стыка. Комплект из 2,5 коробочных брусов и комплект из 5 наличников для одной двери упакуйте отдельно: каждый — в стретч-плёнку и картон, затем прикрепите к двери. Для остеклённых дверей наклейте стикеры «Осторожно — стекло. Не наступать. Не кидать».
Для фаянсовых унитазов и раковин обязательна заводская упаковка с пенопластом или несколькими слоями картона. Добавьте картонные углы по всем краям со стреп-лентой или деревянной обрешёткой и маркировку «Хрупкий товар». Ванну закрепите вертикально на паллете и каркасе, проверьте устойчивость, защитите поверхность полиэтиленом, края — картоном, а внешнюю упаковку выполните из картона и стреп-ленты. Тяжёлые чугунные ванны можно поставлять без коробки.
Автомобильный аккумулятор подготовьте одним из двух способов: герметичная термоусадочная плёнка или пакет плотностью 100–120 мкм плюс пенопласт со всех сторон толщиной от 2 см и коробка; либо та же герметичная оболочка, пенопласт сверху и снизу от 2 см, три слоя пузырчатой плёнки и коробка. В обоих вариантах добавьте ручку для переноски и информационный лист с указаниями по транспортировке.
- Отдельно стоящая ванна: полиэтилен внутри и снаружи, картон по краям, картон или пенопласт для фиксации пустот, индивидуальная картонная упаковка и деревянная обрешётка.
- Все дополнительные части садовой техники надёжно прикрепите к коробу.
- Для фаянса не заменяйте защитные углы одной только внешней плёнкой.
4. Скрепите комплект и проверьте манипуляционные знаки
Если СГТ состоит из нескольких коробок, на каждой укажите номер и общее количество частей: например, «1 из 3», «2 из 3», «3 из 3». На все коробки нанесите «Не разделять», плотно соедините их стяжками, полиэтиленовой плёнкой или скотчем и перед отправкой проверьте, что конструкция не развалится при перемещении и подъёме. Маркировка на связанных коробках должна быть хорошо видна и удобно сканироваться.
Манипуляционные знаки должны быть читаемыми и соответствовать фактическому обращению с товаром. Для знака «Хранить и транспортировать только вертикально» стрелки направьте вверх; знак «Осторожно, хрупкое» не отменяет необходимость защиты от падения, удара и сжатия. При знаке ограничения штабеля учитывайте нижний ярус: если разрешено 7 ярусов, восьмой уже нарушает требование производителя. Перемаркировка манипуляционных знаков запрещена. Маркировку для клампера наносите только в предусмотренном месте и с указанием допустимой стороны захвата.
- Сканируйте маркировку после скрепления коробок, а не только до него.
- Не исправляйте знак поверх старого: перемаркировка запрещена.
- Перед передачей курьеру повторно осмотрите упаковку после погрузки и перемещения.
Что сделать на практике
- Перед отгрузкой замените любую мокрую, деформированную или пробитую упаковку: курьер может не принять товар.
- Для каждой категории используйте обязательный защитный слой: например, обрешётку для зеркала, картон на углы матраса и плёнку от 120 мкм для подвесных качелей.
- Комплектные товары обозначьте «1 из N» и «Не разделять», затем проверьте прочность связки и доступность маркировки для сканирования.
- Сверьте манипуляционные знаки с фактическим положением и способом обработки; не перемаркируйте их поверх старых.
Статью проверила редакция FullMark — команда московского фулфилмента для Wildberries и Ozon. Последняя проверка: 31 августа 2026. Требования маркетплейсов меняются, поэтому перед отгрузкой сверяйте спорные пункты с официальной инструкцией. Сгенерированные иллюстрации используются только для объяснения темы и не подменяют реальные интерфейсы, товары или кейсы.
