1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта full-mark.ru и его страниц (далее — Сайт) индивидуальным предпринимателем Аскеровым Русланом Насировичем (далее — Оператор).
Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к данным, которые пользователь передаёт через формы Сайта, а также к техническим данным, необходимым для работы и защиты Сайта.
2. Сведения об Операторе
3. Категории субъектов и данных
Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта, потенциальных и действующих клиентов, а также представителей клиентов.
- имя — если пользователь решил его указать;
- номер телефона и выбранный способ связи;
- сведения о товаре, партии, маркетплейсе, услугах и расчётах, которые пользователь вводит в форму;
- текст комментария и источник заявки;
- технические данные для защиты формы и подтверждения согласия: дата и время, адрес страницы, IP-адрес, сведения браузера;
- данные о посещении Сайта — только после отдельного согласия на аналитические технологии.
4. Цели и правовые основания
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Ответ на заявку, расчёт стоимости, обсуждение услуг | Телефон, имя при наличии, комментарий, сведения о поставке и источник заявки | Согласие пользователя; действия до заключения договора по инициативе пользователя | До достижения цели, отзыва согласия или не более 12 месяцев с последнего взаимодействия |
| Заключение и исполнение договора | Данные, необходимые для договора, расчётов и исполнения обязательств | Заключение и исполнение договора; требования закона | В течение договора и установленных законом сроков хранения документов |
| Защита формы и подтверждение полученного согласия | Время, версия согласия, страница, IP-адрес, сведения браузера | Согласие; законный интерес Оператора в защите прав и информационной безопасности | Доказательство согласия — до 3 лет; журналы веб-сервера — до 90 дней |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта | Технические сведения о посещении, действиях и источнике перехода | Отдельное согласие пользователя на аналитические технологии | По срокам из Политики cookie, но не дольше действия согласия |
5. Операции с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, указанных в Политике, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.
Доступ предоставляется только лицам, которым данные необходимы для обработки обращения и работы Сайта. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа, шифрование содержимого заявок, журналирование и резервное копирование.
6. Хранение и получатели
Основное хранилище заявок размещено на сервере в Российской Федерации. Содержимое заявки хранится в зашифрованном виде вне публичного каталога Сайта. В уведомление в Telegram передаются только номер заявки, её источник, тип и адрес страницы — без имени, телефона, комментария и расчёта клиента.
Для размещения Сайта Оператор использует инфраструктуру ООО «Бегет». После отдельного согласия пользователя для аналитики может подключаться сервис Яндекс Метрика. Прямой переход пользователя по ссылке в Telegram, WhatsApp, MAX или на другой внешний ресурс является самостоятельным действием пользователя и регулируется документами соответствующего сервиса.
Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения договора.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора.
Для обращения направьте подписанное заявление по адресу: 125364, Россия, г. Москва, ул. Лодочная, д. 39, к. 2, кв. 116. Для уточнения порядка подачи заявления можно позвонить по номеру +7 (926) 605-50-87. В заявлении укажите имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти обращение.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, предусмотренный законом, если иное основание для обработки отсутствует.
8. Аналитика и cookie
Аналитические технологии выключены до выбора пользователя в окне настроек cookie. Отказ не ограничивает доступ к содержанию Сайта и формам. Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале страницы. Подробности приведены в Политике использования cookie.
9. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении процессов обработки или требований законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. В верхней части документа всегда указаны номер версии и дата начала действия.