Сначала проверьте статус акции
Откройте портал продавца и перейдите в «Товары и цены» → «Календарь акций» → вкладка «По промокодам». Именно статус определяет, можно ли обновить состав товаров. Для запланированной акции список можно менять, а для активной такой возможности нет.
Если новые карточки появились после создания акции, не добавляйте их вручную отдельной строкой в интерфейсе. Скачайте актуальный Excel-шаблон: в нём уже будут все ваши товары, включая добавленные недавно. Это снижает риск загрузить устаревший список и случайно исключить прежние позиции.
- «Запланирована» — товары можно добавить через Excel-шаблон.
- «Активна» — состав товаров изменить нельзя.
- Промокод действует только на товары, включённые в конкретную акцию.
| Статус акции | Можно ли добавить новые товары | Действие продавца |
|---|---|---|
| Запланирована | Да | Скачать актуальный Excel-шаблон, оставить нужные строки и загрузить файл обратно |
| Активна | Нет | Создать новую акцию с новым промокодом и добавить товары через Excel-шаблон |
Как добавить новые товары в запланированную акцию
На вкладке «По промокодам» откройте нужную акцию со статусом «Запланирована» и скачайте Excel-шаблон со списком товаров. Проверьте, что новые карточки уже появились в файле, затем оставьте строки всех товаров, которые должны участвовать в акции, включая прежние позиции.
Удалите из шаблона товары, которым промокод больше не нужен, сохраните файл и загрузите его обратно в настройках акции. После повторной загрузки список товаров обновится. Перед сохранением проверьте, что в файле остались именно нужные артикулы: система обновляет состав акции по загруженному списку, а не просто добавляет одну новую позицию.
- Скачайте шаблон заново, а не используйте старый файл.
- Оставьте в нём новые товары и все прежние позиции, которые хотите сохранить.
- Удалите только те строки, которые должны выйти из акции.
- После загрузки проверьте обновлённый список до запуска акции.
Что делать, если акция уже активна
Если акция получила статус «Активна», изменить список участвующих товаров нельзя. Добавить новые карточки в неё через Excel-шаблон уже не получится, поэтому не стоит искать обходной путь в редактировании файла или параметров действующей акции.
Практическое решение — создать новую акцию с новым промокодом и добавить в неё нужные товары через Excel-шаблон. Учтите, что принятый системой промокод редактировать нельзя, а пока акция с комбинацией существует, повторно использовать эту комбинацию для другой акции нельзя. Для новой акции подготовьте другую уникальную комбинацию или воспользуйтесь генерацией.
- Не пытайтесь изменить Excel активной акции — список всё равно нельзя обновить.
- Создайте новую акцию с новым уникальным промокодом.
- Заново выберите товары через Excel-шаблон.
- Проверьте пересечение скидок, если прежняя и новая акции действуют одновременно.
Ошибки и финальный чек-лист
Частая ошибка — скачать шаблон до появления новых карточек и загрузить его позже. Такой файл может не содержать новые товары. Вторая ошибка — оставить только новые строки и случайно убрать прежние позиции: при обновлении нужен полный актуальный состав акции.
Промокоды не суммируются. Если у покупателя уже есть промокод Wildberries, продавецский применить нельзя; при одновременном наличии промокода и скидки лояльности система выбирает вариант с максимальной выгодой для покупателя. Поэтому после изменения состава проверьте не только товары, но и ожидаемую цену в отчётности: в детализации еженедельного отчёта есть столбцы «ID промокода» и «Скидка за промокод, %».
- Статус акции проверен: она «Запланирована».
- Excel скачан после добавления новых товаров.
- В файле сохранены все нужные старые и новые артикулы.
- После загрузки список товаров отображается корректно.
- Для активной акции создана новая акция с уникальным промокодом.
- Проверено, что скидка не складывается с другим промокодом.
Что сделать на практике
- Новые товары добавляются только в запланированную акцию: состав обновляется повторной загрузкой Excel-шаблона.
- Скачивайте шаблон заново после появления новых карточек и сохраняйте в нём все товары, которые должны остаться в акции.
- Для активной акции создавайте новую акцию с новым уникальным промокодом.
- После обновления проверяйте состав товаров и отсутствие нежелательного пересечения скидок.
Статью проверила редакция FullMark — команда московского фулфилмента для Wildberries и Ozon. Последняя проверка: 7 сентября 2026. Требования маркетплейсов меняются, поэтому перед отгрузкой сверяйте спорные пункты с официальной инструкцией. Сгенерированные иллюстрации используются только для объяснения темы и не подменяют реальные интерфейсы, товары или кейсы.